Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта svoinarkolog.ru (далее — «Сайт»), осуществляемой ООО «НАРКОЛОГИЧЕСКИЙ КАБИНЕТ» (ОГРН 1032501287642, ИНН 2536131986, КПП 253801001) в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных», № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иные нормативные акты.

Используя Сайт, пользователь выражает согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном настоящей Политикой.

2. Персональные данные и способы их получения

2.1. Состав данных

• ФИО;
• Контактные данные: телефон, адрес электронной почты;
• Технические данные: IP-адрес, дата и время доступа, пользовательский агент, реферер, сведения о cookie-файлах;
• Данные, направленные через формы Сайта (заявки, обращения, комментарии).

2.2. Источники получения

• Добровольное предоставление пользователем через формы Сайта;
• Автоматический сбор при использовании Сайта (cookie и иные трекеры).

3. Цели обработки

• Обработка обращений и заявок, коммуникация с пользователем;
• Предоставление услуг и исполнение договоров;
• Улучшение работы Сайта, аналитика и статистика;
• Рассылка уведомлений при наличии согласия (ст. 18 ФЗ-38 «О рекламе»);
• Выполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания

• Согласие субъекта персональных данных;
• Необходимость исполнения договора либо действий по инициативе пользователя до его заключения;
• Исполнение обязанностей, возложенных законом.

5. Условия и сроки обработки

Обработка осуществляется с применением автоматизированных и неавтоматизированных средств. Данные хранятся до достижения целей обработки либо до отзыва согласия пользователем, после чего подлежат удалению в течение 30 календарных дней, если иные сроки не установлены законом. Обработка и хранение осуществляются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

Если для работы используются сторонние сервисы, данные передаются им только в объеме, необходимом для оказания услуг.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Передача персональных данных допускается в следующих случаях:

• Исполнение договора и предоставление услуг (хостинг-провайдеры, курьерские и почтовые сервисы, платёжные сервисы, сервисы рассылок);
• По законному требованию государственных органов в пределах их компетенции;
• При наличии отдельного согласия пользователя.

Третьи лица обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных.

7. Меры по защите персональных данных

• Использование защищённых соединений (TLS/SSL);
• Разграничение прав доступа и учёт действий;
• Регулярное обновление и резервное копирование программного обеспечения;
• Применение средств антивирусной защиты и мониторинга;
• Обучение и регламенты для лиц, имеющих доступ к данным.

При выявлении инцидента безопасности принимаются меры по его устранению и, при необходимости, направляются уведомления уполномоченным органам и пользователям.

8. Cookies и иные технологии

Сайт может использовать следующие категории cookie:

• строго необходимые для работы Сайта;
• функциональные для сохранения предпочтений;
• аналитические для статистики посещений.

Пользователь может управлять cookie через настройки браузера. Отключение cookie может ограничить функциональность Сайта.

9. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получать сведения о своих персональных данных и целях их обработки;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполные, устаревшие или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие на обработку, направив обращение по контактам из раздела «Контакты»;
• обжаловать действия Администратора в Роскомнадзор или в суд.

10. Претензионный порядок и разрешение споров

До обращения в суд пользователь направляет претензию по контактам Администратора. Срок рассмотрения — 30 календарных дней с даты получения претензии. Неразрешённые споры подлежат рассмотрению в суде по месту регистрации Администратора.

11. Изменение политики

Администратор вправе изменять Политику без предварительного уведомления. Актуальная редакция публикуется на данной странице и применяется с момента публикации.

12. Контакты

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:

• Администратор: Бобло Ирина Ивановна
• Телефон: +7 996 401 4014
• Электронная почта: privacy@svoinarkolog.ru
• Почтовый адрес: 690002, Приморский край, г. Владивосток, пр-кт Острякова, д. 4В, помещ. 1

Реквизиты:

• ОГРН: 1032501287642
• ИНН: 2536131986
• КПП: 253801001
• ОКПО: 13739623